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Nos produits

Pourquoi nous choisir

  • Des outils

    Pour gérer vos comptes au jour le jour facilement

    Votre Espace Client

    Réalisez toutes vos opérations courantes dans votre Espace Client, sur ordinateur et sur l'application mobile iPhone, android et windows phone.

    Bordereau numérique

    Grâce au bordereau numérique, enregistrez en quelques clics, tous les chèques que vous souhaitez déposer sur votre compte. Puis envoyez-les nous. Ils seront crédités sur votre compte à la date à laquelle vous avez complété le bordereau numérique.

    Alertes

    Gardez un oeil sur votre compte en programmant des alertes. Par sms ou email, elles vous permettent de savoir exactement où vous en êtes et donc de maitriser votre budget.

    Monascan

    Via monascan, vous pouvez nous envoyer vos documents en ligne via un espace sécurisé. Un conseiller les recevra instantanément et pourra traiter votre demande rapidement.

    Monascope

    Enfin, monascope est un outil d'aide à la gestion de budget qui catégorise vos dépenses et vous permet de visualiser rapidement où vous dépensez le plus, pour, éventuellement, ajuster selon vos réels besoins.

  • Un service client

    Adapté pour répondre à vos demandes courantes, mais pas seulement

    Une équipe attentive

    Nos conseillers répondent à toutes vos demandes courantes du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi jusqu'à 16h.

    Des experts à votre disposition

    Prenez rendez-vous avec nos experts pour discuter de vos projets Assurances, placements, crédits,... Chacun sa spécialité.

    Sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez bien sûr nous contacter sur facebook et twitter ainsi que sur l'assistance communautaire où vous avez accès à des questions déjà posées par d'autres clients. Si la vôtre n'y est pas, posez-la ! Un autre client pourra vous répondre s'il le souhaite, sinon, c'est l'équipe monabanq. qui s'en chargera.

  • Un grand groupe bancaire

    Nous faisons partie du groupe Crédit Mutuel – CIC

    Le Crédit Mutuel – CIC est un groupe mutualiste, parmi les plus sûrs(2) du monde et non côté en Bourse.

    Nous sommes 200 collaborateurs qui travaillons chaque jour pour et avec nos clients dans le but de proposer un service, une offre, une relation, adaptés à ce dont ils ont besoin.